商家互助

买家的投诉售后评价除买家外我们有办法删除吗？

2019-11-11

买家买我家的鞋子收到后没和客服联系直接说我的东西品质有问题不是真皮…我们客服联系他没回过信息，7后同意了退货，等货一到我们手上我们就同意了退款，紧接着买家就投诉，运费补差少了，理赔就9元自己花了12售

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