被人投诉假冒品牌然后申请了仅退款，我这边拒绝了，现在小二介入求大神们给点指点？

被人投诉假冒品牌然后申请了仅退款，我这边拒绝了，我根本没填什么品牌，只写了几个数字，被骗子抓住了尾巴~现在小二介入求大神们给点指点，小二要求提供什么品牌授权。