买家发起了仅退款申请 原因：假冒品牌怎么解决？

碰到骗子了，希望大神帮帮忙，看看怎么解决？？huyulanlm - 买家2017-03-17 14:30:15发起了仅退款申请，货物状态：已收到货， 原因：假冒品牌， 金额： 38.00 元。