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买家说退货了没有单号，要我退钱，我该怎么办？

2019-12-04

买家买了我的宝贝，签收后提出退货退款，我也同意了，旺旺也有提示客户要填写退货单号，可是客户只是说退了，不记得单号，我让他找找，之后就没有再回复，等到退货自动关闭之后，旺旺联系他还是不回复，这都过去一个

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