客户买了我家的鞋子，退回来有问题，鞋底型脏无法二次销售？

客户买了我家的鞋子，退回来有问题，鞋底型脏无法二次销售，客户买2双35和36码，淡下是2双的价格，想到客户本来就打算要一双的，发货时我们特别检查没问题才发出的，结果收到后真的以各种原因说是质量有问题退