你好，买家衣服穿过了，很明显，退回来了，还要退钱，快递不盖章怎么办？

客户收到衣服10天后退回来了，结果洗过衣服还有磨得痕迹，结果淘宝要求物流盖章，但是物流不盖章，有其他办法么