淘宝退款处理不满意怎么申诉？

一个买家买两件商品转运海外说一件没到，同时两件产品都申请退款我们拒绝的。他申请淘宝介入既然判断支持买家。真是无语了白白亏了几百元。请问哪里可以申诉