买家退货了还恶意评价怎么办呢？

买家申请退货了。货都没拆开直接退货了直接给我差评，还说产品给他害他损失几万元的这样吓诋毁我产品的评价，应该怎么处理呢，投诉了不合理评价小二怎么不处理呢还说是正常评价，。太不公平了啊