买家收到货以假货为由申请仅退款 是遇到专业骗子了吗？

我是卖包包的，顾客签收几小时后就以商品假货为由申请仅退款，仅退款是退款不退货是吗？ 我就拒绝了，并留言如果商品不满意可以退货，买家旺旺也什么都不回复，不协商。现在淘宝介入要求我提供进货凭证，厂里直接发