买家先敲诈 敲诈不成 退款不退货，申请了小二介入，小二把钱退了 我的货没有了，怎么办？

买家付款时也没有咨询 收到货说我们的干货不满意 直接找我们卖家要求不低于1000元赔偿 如果不赔偿就到法院告我们，我没有赔偿 然后客户就申请退款 我没有同意，要求客户退货才能退款，然后客户让小二介入，