商家互助

大件退货客户不退怎么办？

2019-11-15

实木茶桌木架发货，客人收到货反馈有磕碰掉漆，拍照片给我查实是我们的问题。小二电话沟通客人对方表示不想退，大件麻烦，没有木架。要求折半给他。我想问如果客人退回来只包装纸箱不搭木架，二次破损算谁的？客户

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