商家互助

因为退邮费问题被买家投诉，会受到什么影响？

2019-12-07

买家一开始要退货，邮费是40，我这里已经答应了，但是另一个客服没有跟买家沟通好。这个客服有说不愿意退。因此被投诉了。收到投诉把钱退给了买家。想知道会受到什么处罚。对商品链接有什么影响？

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