买家恶意申请仅退款不退货，淘宝既然肥款退给买家了 ？？？？

买家恶意申请仅退款不退货，说我的货是假的，小二介入后既然判定了买家仅退款不退货的要求，现在是自己的货也没退回来钱也让淘宝退给买家 了，请问大神们现在要什么办，打淘宝客服什么也没人工的服务