一个订单，买家拒签，再恶意申请退款，退款理由为：假冒商品，该怎么操作？

一个订单，买家拒签，再恶意申请退款，退款理由为：假冒商品，此人的电话被快递在后台备注为骗子，同时购买多个件，全部拒签，然后都恶意理由申请退款，卖家该怎么操作？