买家恶意差评后，直接旺旺联系要全额退款不退货，就给删除差评，算恶意差评吗 ？

买家在我店铺购买槟榔产品，因为淘宝上卖槟榔的，基本所有卖家和买家都是知道并认可的，因兑奖麻烦，都是把里面的奖票取出后，折算奖品价格后再低价出售，买家购买前已经咨询清楚。然购买后缺因为这个奖票没奖的原因