商家互助

买家退回商品调包了，如何防范、应对？

2019-04-23

我们发货A商品，买家签收后联系我们商品破损，并提供了照片，我们确认后提出换或是退，买家要求退货退款，自然就同意了。我们收到货后，发现退回的是商品B商品A和B是同一品牌、同一品名型号的产品，不同的是生产

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