有个买家拍了12个同型号的商品，现在要退其中4个，要怎么操作呢？

亲亲，请问下，有个买家拍了12个同型号的商品，现在要退其中4个，要怎么操作呢。他已经收到12个了，现在没有确定收货。他申请退4个的钱，4个在发回来的路上了。