店铺遇到职业打假的怎么处理，说我店铺违反广告法用了正品这个字?

店铺遇到职业打假的怎么处理，说我店铺违反广告法用了正品这个字，然后留言了一个QQ叫我去联系，这种肯定是想敲诈，需要上传什么样的凭证?