恶意买家连续拍多款商品 连续申请退款 请问以投诉买家？怎么处理退退货率不会有影响？

买家是先拍一个，后面再拍一个，就把前面那个申请退款 ，然后又拍一款 ，接着在申请退前面的 ， 连续几次 ，最后全申请退款了。请问以投诉买家？怎么处理退退货率不会有影响？