买家恶意差评 ，申请退钱不退货，我的又不是假货，请问大侠怎么办？？

我有客户在我店铺买了短袖体恤，本来卖他就优惠很多了的，是发往新疆的普通快递到不了，我给他发了顺丰快递，他收到货后说衣服质量很好，很舒服，叫我发红包给他 他就给我确认收货，要不就一直申请退款，一直到时间