产品是正品，客户拿去跟他之前买的假货做对比，说不一样，不管我们怎么解释就是认定我们的是假货？

产品是正品，客户拿去跟他之前买的假货做对比，说不一样，不管我们怎么解释就是认定我们的是假货，我们绝不接受这样的诬蔑，我们已经拒绝了他的退款申请（因为他的理由是假冒品牌），如果淘宝客服介入需要举证，我们