商家互助

没收到买家退货小二也给买家退款了，怎么投诉？

2019-03-11

买家下了两个单，都申请退款，一个订单退货了，另一个订单没退，我们拒绝退款，申请客服介入，客服抽风了一样，看到客户提供的一个物流单号就把钱退给了客户，还要我们赔物流费，怎么投诉？

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