如果买家买了我的鞋子后，要投诉我卖假货，鞋子下架了还会被投诉到吗？店铺还会被扣分吗？

我是卖普通的鞋子，价格也是普通价，虽然是仿牌子的，价格一看也知道是仿的，但是有个买家故意买了，收到货然后仅申请退款说我假冒商品，我拒绝的话要什么进货发票，我进货根本没发票的，普通鞋子怎么有开发票呢，所