售后订单退款已经成功，为什么状态一直显示淘宝已介入，淘宝也没有联系我我也没有入口可以申诉？

买家售后申请原因写假冒品牌，我拒绝了，没等我上传凭证买家又关闭了售后（这时状态显示淘宝已介入），又重新申请售后原因写其他，现在这个售后已经退款成功，但状态还是显示淘宝已介入，而且已经有一个多月时间了，