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买家恶意差评和恶意举报，退款不退货，该怎么处理？

2019-12-20

本店卖的是微型摄像机，可用于家用，街拍。属于可以随身带的那种，然后被一个买家买了收到货后申请退款不退货，理由是说我这个是针孔摄像机（针孔在淘宝上属违禁品），问题我这个并不是什么针孔摄像机，产品有配置天

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