一个5元的手机壳产品 8元的运费 客户不喜欢退货 淘宝小二判定我们承担来回运费 合理吗？

首先很简单的退款退货 被小二弄成了全部是我的问题了，客户买一个手机壳子回去 收到货后不喜欢点了退款 没有写原因 我就去问客户为什么退款 客户说没相中 我说是个人问题没相中需要自己承担我们发出的运费 客