淘宝介入判定退货退款，但是我的产品是进口产品 已经被买家使用了十天，这个我能怎么办？

有个买家现在店里购买了一件进货产品，货到后 他使用了3天后 就问我不喜欢是不是可以退货，我拒绝他后，他就开始找各种借口，并申请淘宝介入，先是产品是假冒产品，我出示了我的授权书 发票后，他又开始找产品质