商家互助

客户一直一直申请仅退款，说是假货但是又拿不出证据怎么办?

2019-12-14

做了一个9.9的活动，其中有一个客户收到货，要求我们仅退款给他，说产品难喝，又不退货，给了差评，协商无效，就一直在申请售后仅退款，退款理由是：假冒产品。商家拒绝他再申请拒绝再申请，这种客户怎么解决？不

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