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客户要求退款，但死活不点申请退款，怎么办？

2019-12-16

客户要换背景，做了一半，感觉还是实拍的好。说过几天再发图片给我修。我们同意，为了发货效率，就先点了发货。结果客户一直都没发图片过来。有好几次一直发消息问人在不在，我们都在10几秒内就回答在。客户好像没

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