买家收到货以后一直申请退款 不退货 一直拒绝一直持续快一个月了怎么办 ？

买家买了20个充电宝 买时候问我是高仿的还是精纺的 我给他发个图片 详情 并实话告诉不是他要的品牌 我淘宝并没有写任何品牌 而是中性 在拍的时候 他知道不是品牌 还要拍 我多次告诉不是品牌 可他还是拍