买家购买商品后想退款不退货该怎么处理呢？

大家好，我想问下，前几天有个买家在我的店铺买了两条耳机线，问我是不是高仿的我回答他是高仿的。结果他也没怎么问了就直接拍了两条。然而现在就又来申请退款说我这个耳机线是假冒品牌的要求我退款给他。我说我们这