商家互助

买家投诉后我没有同意，然后淘宝介入，给买家退款了，我这边没收到货怎么办？

2019-11-30

我是商家，事情是这样，有个顾客买我的鞋子，那个是差不多仿361的，他同意要买，买了13双，但是货到以后签收了，说这鞋子不行，不是完全仿的，然后投入我，说假冒，然后申请退款，我和他协调过，问她，但她始终

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