求救 不良买家仅退款不退货 淘宝要发票要授权书 我这个小卖家该怎么办呢？

一个买家在我的店里买了一件羽绒服 收到货后 发起了仅退款不退货 说我假冒品牌 我拒绝了退款申请 店小二介入了 要求我提供发票和授权书 作为一个小卖家 我的供货商没有给我发票 让供货商补给我发票 但是她