现在有些客户退商品 素质特别差当着快递员面打开检查损坏，拒收还是 签收？

现在有些客户退商品 素质特别差 ，直接用快递塑料袋套下 就退回来，当着快递员的面打开检查 包裹商品变形， 现在拒收还是 签收， 我担心 客户给差评 ，第2 听说，如果小二介入会影响权重 ， 求