假货类异常索赔经排查,该订单非买家真实需求购买订单,为职业打假群成员,通过群主或者群成员分享链接恶意下单,本店已出现大批量通过淘口令分享的订单。他们一般采取多件采 购或批量下单,商家一旦发货,他们收到货就会以各种理由申请仅退款或要求赔偿,超过发货时间则会投诉延迟发货或缺货等骗取赔付,已严重影响店铺正常经营。