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【食品】反恶查到买家淘宝账号有问题,发货还是不发货? (查看:169 | 建议:1)

今天 排查到一个账号有问题,在我店铺买了东西,这个发还是不发,让他来退款也没理我,不发的话就要超过发货时效了,买家可以投诉没按规格发货,我是买C店!大家支个招 ...

【其它】买家恶意购买后,我知道他是骗子没给他发货,他现在要求我赔付他违约金,怎么处理? (查看:163 | 建议:16)

有一个买家先在我另外一个店铺买我家宝贝,用我没给他按时间发货的理由要我陪他违约金!他先投诉过了不过通过我举证没有成功。当时他在投诉的时候,我就给他打电话解释他的理由是“我不管你得赔付我5元,别人都这么 ...

【其它】穿了近2个月要求退全款,怎么处理好? (查看:46 | 建议:12)

买家11月9号下单买了一件毛衣,后面低分差评追加差评。今天来说衣服起球严重,,要退全款。小二会支持买家吗? ...

【其它】打了差评 钱退了 然后不改差评怎么办 (查看:222 | 建议:1)

我去投诉不成立,说是我给的 不是他威胁我,淘宝拿他没办法了吗 聊天记录是改评价我退他钱 然后他就发了支付宝账号,我打款后就装作看不见了 ...

【其它】接上午买家投诉消协贴,下午消协电话调解? (查看:53 | 建议:6)

上午贴:店铺的商品,因为有7天无理由退货,一个买家买了,然后无理由退货,第一次6月17日申请,然后同意退货,地址也发了,但买家没有退,系统自动关闭退款,第二天买家又退,然后也同意了,但买家还是没有退, ...

【其它】客户故意退不是购卖的衣服,以旧换新? (查看:46 | 建议:7)

现在很多买家故意退货退的不是本店的衣服,还说签 收了就不管了,还发的是旧衣服,还故意不接电话,然后用别的电话打我们电话,说不退就差评,旺旺怎样接联系也不回复。电话也不接。让快递出示红章证明快 ...
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