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买家恶意申请假冒品牌，怎么办？

By：淘*****家 | 查看：554 | 时间：2019年07月05日

突然收到仅退款，原因假冒品牌，还一堆骂人话，此买家都没有联系过我们，直接下单的，内容如下:橘虞hy2018-08-10 18:31:48

发起了仅退款申请，货物状态：已收到货，原因：假冒品牌，金额：19.80元，说明：人穷真可怜啊可怜的傻逼脑残卖家哈哈哈姐姐我偏不把钱让给你懂了吗脑残姐姐我呢想退货就退不想退货就不退你妈逼的找死吗讨骂吗你管得着我退不退货啊管好你自己就够了懂了吗傻逼脑残哈哈哈可怜的傻逼卖家呵呵真的很可怜啊为了这么点钱还要这么傻逼跟个乞丐一样上街要饭去吧乞丐有病呢就去治病别把你这神经病传染给姐姐懂了吗真是不要脸啊脸皮真厚啊脑残卖家不要脸哈哈哈照照镜子看看你自己是个什么东西跟我斗斗得过我吗脑残 。


全部建议（13 条建议） 回复

京*****家

亲，请不要着急。按正常流程您可以上传商品正品凭证，例如授权证... 登录查看全部内容
2019年07月06日｜ ｜ 回复
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f********3

直接拒绝，上传此证据，等淘小二介入，定盼你赢... 登录查看全部内容
2019年07月06日｜ ｜ 回复
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小*子

这个买家应该是专业的职业打假团队的你提供品牌厂家或代理商进货... 登录查看全部内容
2019年07月07日｜ ｜ 回复
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京*****家

这个买家对淘宝规则很了解一看就是个老手，最主要是心里没鬼商品... 登录查看全部内容
2019年07月08日｜ ｜ 回复
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f********3

首先要确定你的商品是否为假冒的？不退货只退款，淘宝不会支持的... 登录查看全部内容
2019年07月08日｜ ｜ 回复
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京*****家

71%的好评率，宁愿不发货被他投诉赔3块钱给他，也不要发货啊... 登录查看全部内容
2019年07月09日｜ ｜ 回复
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京*****家

如果你的产品是厂家授权的品牌，你就绝对占理，淘宝会支持你的。... 登录查看全部内容
2019年07月10日｜ ｜ 回复
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d**********g

遇到过，这种你先旺旺联系，说明不是假货，职业打假一般不会回复... 登录查看全部内容
2019年07月10日｜ ｜ 回复
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小*子

1，商品品牌一定要严谨，不要乱用。要了品牌的授权，再用该品牌... 登录查看全部内容
2019年07月10日｜ ｜ 回复
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小*子

你是否已经发货？如果发货，直接拒绝。如果你能提供产品相关证明... 登录查看全部内容
2019年07月11日｜ ｜ 回复
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f*****n

帮你看了一下，这个ID应该是个故意搞事的，骗子之类的，好评率... 登录查看全部内容
2019年07月11日｜ ｜ 回复
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小*爱

投诉... 登录查看全部内容
2019年07月12日｜ ｜ 回复
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f*****n

联系TB客服，截图上传，等客服裁决吧... 登录查看全部内容
2019年07月13日｜ ｜ 回复
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