用户申请退货退款,问原因选的描述不符,但是没有提供证据这边儿拒绝了!然后小二介入会怎么处理?

By:d**********g | 查看:83 | 时间:2019年4月22日

用户申请退货退款,问原因选的描述不符,但是没有提供证据这边儿拒绝了!然后小二介入会怎么处理?
这边儿工作人员有联系,告知改成其它原因,协商然后给于退货退款!

但是用户不改,那就让用户举证!但是用户举证只是聊天记录~ 机器图片没有上传~  也没给我们这边儿工作人员发!

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