与买家从未沟通过,买家恶评:垃圾货,态度不好,有地方投诉吗?怎么处理?

By:淘*****家 | 查看:98 | 时间:2019年8月23日

与买家从未沟通过,买了支口红,然后收货后她申请退货退款说不是自己想要的颜色不喜欢,我们留言要使用过不符合退货条件,然后她直接收货并给我们差评【垃圾货,上当了,一点都不好,不上色,态度不好Ծ^Ծ再也不会买了】,像这样为了达到退货给这样的恶意差评,从未进行沟通过,都敢说态度不好,淘宝连投诉都没地方投诉怎么办?


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