买家收到货后表示与图片上完全不一样,需要全额退款不退货,发来照片后和商品主图相符。之后又提出尺寸,细节,以及材质不符等问题,但在宝贝详情里均有说明。于是他希望退货并由我承担来回运费,我肯定是不愿意的,我没有任何过错。在他的纠缠下最后商定赔偿他10元,取消退货退款。(这个聊天记录有用吗?)但通过红包补偿他10元后,他重新发起了仅退款的申请,理由是假冒商品。本身是一家手工定制的店铺,都是自己... 登录查看更多