和买家协商一致并赔偿后，他重新发起仅退款选项该如何处理？
By：f********3
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时间：2019年05月18日
买家收到货后表示与图片上完全不一样，需要全额退款不退货，发来照片后和商品主图相符。
之后又提出尺寸，细节，以及材质不符等问题，但在宝贝详情里均有说明。
于是他希望退货并由我承担来回运费，我肯定是不愿意的，我没有任何过错。
在他的纠缠下最后商定赔偿他10元，取消退货退款。（这个聊天记录有用吗？）
但通过红包补偿他10元后，他重新发起了仅退款的申请，理由是假冒商品。
本身是一家手工定制的店铺，都是自己手作的，我查到如果申请介入需要举证品牌授权之类的。
现在应该如何处理？
（如果同意的话损失了商品+运费+10元补偿金）（而且好气啊！！）
（呜呜呜~男人都是大猪蹄子，买之前说的好好的好评五星，拿到手就不认人）
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