买家多次申请仅退款,小二关闭退款后,他又申请售后仅退款,可以拒绝退货吗?

By:淘*****家 | 查看:108 | 时间:2019年9月19日

买家从收到货后就直接申请仅退款,威胁我说我售假要举报我的店铺,说退款的话理由可以改,但是前提是仅退款,货他自己留着。我也和他说明了我们不卖仿货的,退货的话才可以退款。售中他申请的仅退款,我拒绝退款后小二已经判决退货退款运费我出。他却给撤销了投诉,又第二次申请仅退款,然后还给我打电话,想让我退款给他,我就和他说已经同意退货退款了为什么还要撤销,衣服直接退回来就好,他还是让我仅退款,之前我也有电话联系过买家,但是他不接电话。之后还造假,制作验货凭证,小二直接给他退款关闭支持卖了。然后他又申请售后维权。然后又申请的仅退款。买家多次申请仅退款,意图获取不正当利益,因为这个买家的退款,让我的店铺无法正常运营,之前小店已经正常运营并且有了不少的客户,现在没有了客流量让我损失了很多单生意,所以我下架了所有的商品。已经过了七天无理由退货的时间了。他却一直申请仅退款。二十多天的时间。我卖的是羽绒服,羽绒服现在都在抛货,货物就算拿回来也会影响我的正常销售了。我这边已经申请了两次闺蜜投诉了都没有成功,准备再用云标签给他打标。这边进货都是微信支付宝转账的,厂家也不能给我提供进货发票什么的。可以拒绝他的退货申请吗?


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