买家收到货快两个月了联系我说有质量问题，然后我们答应他给他免费补发损坏的配件，只是要他出一下20元的运费，然后买家就急了，不但申请退款并且在他当时给的好评下面追了好多产品质量不行，服务态度不好的话 这种情况应该怎么办啊... 登录查看更多