一双品牌运动鞋,买家穿了2个月鞋面起泡,要求换一双新的,拒绝需要提供什么凭证?

By:小*子 | 查看:311 | 时间:2019年4月16日

买家穿着2个月,鞋面起泡,要求换新。我已经拒绝这个要求,并说明可以维修,但是看这个鞋面情况可能维修很难,如果修不好是不是只能给他换新鞋。 根据鞋类三包法,如果是买家个人保养不当原因导致鞋子出现问题是不在三包范围内的,但是如何界定是买家的问题,还是鞋子的问题呢,经常遇到这种情况,求大神帮助。

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