小店是卖风扇的,顾客收货使用一个月“感觉”声音变大了,申请质量问题退货,被天猫客服判定同意退货?

By:d**********g | 查看:216 | 时间:2019年4月1日

小店是卖风扇的,顾客收货一个礼拜扇叶被硬物打断当时已免费给顾客更换处理。但顾客收货使用一个月后又以“感觉”吹风声音变大了,申请质量问题退货,被天猫客服判定同意退货。请问监管合在,商家保障何在。法律法规规定哪怕是质量问题15天内可以退货,为什么用了一个多月还被判定退货。请问监管合在,商家保障何在。

image.png


全部建议(10 条建议) 回复

反恶
插件

手机
扫码

顶部