小店是卖风扇的，顾客收货使用一个月“感觉”声音变大了，申请质量问题退货，被天猫客服判定同意退货？

By：d**********g | 查看：216 | 时间：2019年4月1日

小店是卖风扇的，顾客收货一个礼拜扇叶被硬物打断当时已免费给顾客更换处理。但顾客收货使用一个月后又以“感觉”吹风声音变大了，申请质量问题退货，被天猫客服判定同意退货。请问监管合在，商家保障何在。法律法规规定哪怕是质量问题15天内可以退货，为什么用了一个多月还被判定退货。请问监管合在，商家保障何在。

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小*爱

现在平台竟争这么大，开始拼服务了，只要买家想退，小二都觉得合... 登录查看全部内容

2019年4月1日｜｜

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淘*****家

客服小二大都是垃圾，就算你留言提交凭证，也不看，就瞎判断，少... 登录查看全部内容

2019年4月2日｜｜

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f********3

什么样的买家没有呀。感觉今年特别多，本店遇到一个产品用了一年... 登录查看全部内容

2019年4月3日｜｜

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j************r

天猫小二都那么坑了吗？... 登录查看全部内容

2019年4月5日｜｜

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小*爱

建议走申诉程序！然后可以进行维修售后... 登录查看全部内容

2019年4月6日｜｜

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淘*****家

现在小二都是跪舔买家的，如果不满意小二处理结果可以找淘宝人工... 登录查看全部内容

2019年4月6日｜｜

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京*****家

可以找相关客服申诉试试... 登录查看全部内容

2019年4月7日｜｜

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d**********g

自认倒霉，就算用了2个月小二就算知道人为陨坏也会同意退货... 登录查看全部内容

2019年4月8日｜｜

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j************r

忍下去把没办法... 登录查看全部内容

2019年4月9日｜｜

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淘*****家

一个月还好吧，几个月的都退过，总比一个差评好，翻新一下没多... 登录查看全部内容

2019年4月9日｜｜

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