请问各位老板,买家恶意退款,并且恶意要求返现,这种情况我改如何处理?

By:f*****n | 查看:143 | 时间:2019年9月24日

我是一个店主。前几天有一个买家,收到货后恶意退款。商品没有任何问题,之前也说过商品属于私人物品,不可以退货退款。旺旺聊天问买家为何退款,她说要我返现500元。之后我点击拒绝退款,然后投诉此买家。上传截图为证据,但是两次都是显示投诉结果不成立。今天凌晨该买家有通过旺旺发过来,让我返现400。各位老板店主,我改怎么办。像这种恶意买家,难道就要这么干等着么。


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