仅退款,已收到货,质量问题?

By:f********3 | 查看:239 | 时间:2019年4月27日

我们是做服装的,买家说旺旺说,收到的商品都是线头,衣服列开了,我们让提供照片买家也没有提供,今天申请仅退款,已收到货,质量问题,也没有提供任何照片,我们让修改退货退款,不同意 明确表示不退货,买家在旺旺上表示,不同意就投诉,我想问问各位商友,这种情况,小二介入,一般会怎么处理,我需要准备什么么?

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