买家收到货了，点个仅退款，我们提供了物流单和物流证明买家收货了，，淘宝却退款买家，，该怎么办？

By：小*爱 | 查看：1975 | 时间：2019年03月23日

大件货品发物流，鱼缸类目是一个月自动收货的，快自动收货时，买个点个仅退款，没有收到货，然后我们提供物流单，因为过了好久，物流难找签收底单，淘宝直接退款买家，后续申诉，我们也提供了物流红章证明，证明买家已收货，也提供了聊天举证号，也提供了物流发货单，所有的都证明买家收到货了，可是淘宝却是忽悠我们，说未在有效期举证，总共退款时间不到9分钟，后续一直申诉淘宝也不退款我们，淘宝是睁着眼睛说瞎话，就是不退款给我们，不知怎么办？请高手回答？谢谢

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淘*****家

大哥这样的情况是不是拍单遇到骗子了啊如果是这样的还真没有... 登录查看全部内容

2019年03月23日｜｜

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j************r

还能怎么办... 登录查看全部内容

2019年03月24日｜｜

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京*****家

遇到恶意买家了... 登录查看全部内容

2019年03月25日｜｜

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京*****家

这总骗子，经常的，意见去录入其他平台进去征信... 登录查看全部内容

2019年03月26日｜｜

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f*****n

这样的情况是拍单遇到骗子了啊如果是这样的还真没有办法可... 登录查看全部内容

2019年03月26日｜｜

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j************r

遭遇此买家只能自认倒霉。你可以试一下投诉快递。说对方没收件，... 登录查看全部内容

2019年03月27日｜｜

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j************r

现在的阿里小二，即使真的做错了，后期不管你怎么提供凭证申诉反... 登录查看全部内容

2019年03月28日｜｜

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f*****n

遇到恶意买家了，想办法让快递公司帮您取回... 登录查看全部内容

2019年03月28日｜｜

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d**********g

这事不能怪淘宝，是你没认真解决，买家申请仅退款时，你就要去拿... 登录查看全部内容

2019年03月29日｜｜

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f*****n

仅退款时效很短的，过了时效就不好处理了。另外小二工作繁忙，你... 登录查看全部内容

2019年03月30日｜｜

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淘*****家

联系快递让快递帮忙联系一下买家... 登录查看全部内容

2019年03月30日｜｜

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d**********g

一般是自认倒霉... 登录查看全部内容

2019年03月31日｜｜

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f*****n

难搞... 登录查看全部内容

2019年04月01日｜｜

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小*爱

这个可能是你操作时间延误的问题。买家申请仅退款，淘宝会给卖家... 登录查看全部内容

2019年04月01日｜｜

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d**********g

打电话给客服... 登录查看全部内容

2019年04月02日｜｜

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f********3

亲爱的，你可以拒绝呢... 登录查看全部内容

2019年04月03日｜｜

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京*****家

这个好难搞！！！... 登录查看全部内容

2019年04月03日｜｜

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j************r

底单丢失，这个不好办... 登录查看全部内容

2019年04月04日｜｜

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淘*****家

亲，担心就打电话联系客服哦... 登录查看全部内容

2019年04月05日｜｜

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京*****家

可以举证，把发货单号和物流更新上传申诉... 登录查看全部内容

2019年04月05日｜｜

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