买家恶意退货退款恶意骚扰问题,及卖家产品没有问题,买家确以有质量问题为由恶意退款,不退货怎么解决?

By:d**********g | 查看:104 | 时间:2019年9月6日

我货卖给买家没有质量问题,但客户不喜欢,要求退货退款,且不支付来回运费,并且多次骚扰,退货退款申请反反复复,恶意扰乱,所造成退货退款的纠纷,严重影响店铺的运营,还有就是,我们产品卖出去,对于淘宝小二,而言。它应该要有个主观的判断,比如此产品,好评率是10个有1个是差评,那只能说是买家的个人原因或是安装技术,不到位?

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