关于无理由拒签邮费争议?

By:f********3 | 查看:111 | 时间:2019年10月15日

买家下单后,卖家发货,货在中途买家申请退款要拒收,卖家因为赠送了运费险所以让买家签收后再退货,直接拒签退货回来也是会产生邮费的,买家不认可说拒签的多了从来没人人扣过他邮费,然后我们拒签了退款申请,小二介入货还在买家那边款就退了,现在我就想知道拒签真的是不用出邮费么,是我们做的不对还是小二纵容,退款以后买家得意洋洋的对我们说你们就是骗子怎么不扣啊,欲哭无泪,如果买家买家都这样做那我们这些卖家怎么活,发货的快递费 ,运费险,人力物力都出了人家一个拒签就全部把你所有的努力抹杀了,更有可能遇到哪些恶意的买家,你发货我拒签,你不发我投诉,怎么办,这规则有没有问题

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