原告:杨林莉。委托代理人:杨元。特别授权代理。

被告:武汉京东世纪贸易有限公司。住所地:武汉市汉阳区鹦鹉大道46号天下名企汇5楼A04-A08。法定代表人:刘强东,该公司董事长。委托代理人:吴青玲,该公司员工。特别授权代理。

原告杨林莉诉被告武汉京东世纪贸易有限公司(以下简称武汉京东公司)网络购物合同纠纷一案,本院于2016年1月26日立案受理后,依法由审判员黄玮适用小额诉讼程序公开开庭进行了审理。原告杨林莉的委托代理人杨元、被告武汉京东公司的委托代理人吴青玲到庭参加诉讼。本案现已审理终结。

原告杨林莉诉请:1、判令被告赔偿货款损失2,130元;2、判令被告支付价款三倍赔偿金6,390元;3、本案诉讼费由被告承担。

经审理查明:2015年3月24日,杨林莉在武汉贝优瑞商贸有限公司经营的京东网络商城购买澳优原装进口能力多2段小婴儿配方奶粉(800g)共计6罐,商品单价为355元每罐,总价共计2,130元,上述涉案产品由武汉京东公司向杨林莉发货并开具购物发票。涉案产品在网页宣传上声称:“澳优金装能力多强化免疫配方,含64种全面营养素,独有母乳7大免疫因子。有助改善宝宝肠道健康,提高免疫力,预防感染性疾病……”。嗣后,杨林莉认为涉案产品系普通食品,宣传时使用了与事实不符的用语夸大产品的保健功能,构成对消费者的欺诈,向北京市工商行政管理局开发区分局对北京京东世纪信息技术有限公司(即京东网络商城的经营者)提出投诉,该局于2015年7月13日作出京工商经开分处字(2015)257号行政处罚决定书,该处罚决定书的主要内容为:“澳优原装进口能力多2段小婴儿配方奶粉800克的宣传网页上宣称上述产品提高免疫力、预防感染性疾病,上述行为已违反了《食品广告发布暂行规定》第十三条  的规定,已构成普通食品广告宣传保健功能及治疗作用的违法行为。”该局据此对北京京东世纪信息技术有限公司作出了罚款的行政处罚决定;武汉京东公司针对本案的答辩意见为:第一,涉案产品的销售者系武汉贝优瑞商贸有限公司,并非被告武汉京东公司;第二,本案不构成欺诈。涉案产品为特殊膳食用食品,其中含有的DHAARA乳铁蛋白对促进人体的健康有相应的功效,且作为正常消费者,应对奶粉对于骨骼生长确有良好的促进作用有正确的认识。网页宣传的内容均有科学依据,涉案产品的销售者也对产品的规格、含量、成份等作了真实的表述,销售者主观上没有欺诈的故意,原告作为完全行为能力人有能力对涉案产品的质量作出正确判断;第三,涉案产品的网页宣传只是对于各类营养素对于人体机能的各种促进作用作了描述,没有作虚假陈述。即使宣传语有不妥之处,企业承担的也应是行政责任,并不等于虚假宣传。综上,请求驳回原告的诉讼请求。

另查明:京东网络商城网页中“售后特色服务”处显示:“京东自营商品指在商品详情页明确标识为‘京东发货并提供售后服务’的商品,此外为第三方卖家商品。”

本院认为:本案争议焦点一是涉案产品澳优原装进口能力多2段小婴儿配方奶粉(800g)的网页宣传是否对消费者构成欺诈;二是被告是否为涉案产品的销售者,应否承担相关责任。

关于涉案产品的网页宣传是否对消费者构成欺诈的问题。涉案产品澳优原装进口能力多2段小婴儿配方奶粉(800g)为普通食品,该产品在网页宣传中使用了“提高免疫力、预防感染性疾病”等内容的文字描述,违反了《食品广告发布暂行规定》第十三条  的规定,已构成普通食品广告宣传保健功能及治疗作用的违法行为,且被工商行政管理部门根据上述事实和理由进行了行政处罚。由此可见,涉案产品的网页宣传,足以使得一般消费者误认为涉案产品具有相关保健功能及预防疾病作用,从而影响消费者作出是否购买的意思表示,故本院认定涉案产品的网页宣传对消费者构成欺诈,会使消费者作出错误意思表示。

关于被告是否为涉案产品的销售者,应否承担相关责任的问题。因涉案产品的详情页显示“由京东发货并提供售后服务”,根据京东网络商城对京东自营商品的定义,涉案产品由被告发货并出具购物发票,可认定涉案产品为京东自营商品。退一步来讲,根据《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第九条  第三款  :“网络交易平台提供者知道或者应当知道食品、药品的生产者、销售者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施,给消费者造成损害,消费者要求其与生产者、销售者承担连带责任的,人民法院应予支持。”的规定,被告作为网络交易平台的发货方及售后服务提供者,应当知道食品、药品的生产者、销售者利用其平台销售了对消费者构成欺诈的产品,但其未采取必要措施,依法应承担相应的赔偿责任。综上,被告主张其并非涉案产品销售者,不应承担相关责任的抗辩理由,没有事实和法律依据,本院不予采纳。原告的诉讼请求,有相应的事实和法律依据,本院予以支持。依照《中华人民共和国消费者权益保护法法》第五十五条  第一款  、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十二条  、第一百六十二条  的规定,判决如下:

一、被告武汉京东世纪贸易有限公司退还原告杨林莉购物款2,130元,于本判决发生法律效力之日起五日内付清;

二、原告杨林莉应于本判决发生法律效力之日起五日内,退还所购买的澳优原装进口能力多2段小婴儿配方奶粉(800g)6罐给被告武汉京东世纪贸易有限公司。如不能退还,则应按每罐单价355元的价格折抵本判决第一项所应退还的购物款;

三、被告武汉京东世纪贸易有限公司赔偿原告杨林莉购买价款三倍的损失共计6,390元,于本判决发生法律效力之日起五日内付清。

如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务,应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条  之规定,加倍支付迟延履行期间的债务利息。

本案案件受理费减半收取25元(原告已预交),由被告武汉京东世纪贸易有限公司负担。被告武汉京东世纪贸易有限公司应将所负担的诉讼费于本判决发生法律效力之日起五日内直接支付给原告杨林莉。

本判决为终审判决。

审判员黄玮

二〇一六年七月十三日

书记员卢少达